Chính Sách Bảo Mật 789c
– Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

1. Giới thiệu và Phạm vi áp dụng

Chào mừng bạn đến với trang chính sách bảo mật của 789c – nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam. Tài liệu này mô tả toàn bộ cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại 789c.im.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc chưa đăng ký tài khoản, bao gồm mọi người truy cập website, ứng dụng di động và bất kỳ kênh liên lạc chính thức nào của 789c. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách này được công bố, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu dưới đây.

---

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo trải nghiệm người dùng an toàn, 789c thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng nền tảng:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, và số chứng minh nhân dân/căn cước công dân (dùng cho xác minh danh tính theo quy định).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và lịch sử giao dịch nạp/rút tiền trên hệ thống 789c.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng, thời gian truy cập và trang bạn đã xem.
• Thông tin hành vi: Lịch sử trò chơi, cược đặt, kết quả, thời gian chơi và tần suất đăng nhập – giúp chúng tôi cá nhân hóa trải nghiệm và phát hiện hành vi bất thường.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn trao đổi với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua chat, email hoặc điện thoại.

789c chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi không thu thập thông tin vượt quá phạm vi đã công bố.

---

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin mà 789c thu thập được sử dụng cho các mục đích sau, và chỉ những mục đích này:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, bao gồm xác thực danh tính khi đăng ký và đăng nhập.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại một cách an toàn và chính xác.
• Cá nhân hóa giao diện và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích và lịch sử của từng người dùng.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ, sự kiện đặc biệt và thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.
• Phân tích dữ liệu nội bộ nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên nền tảng 789c.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, truy cập trái phép và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng của 789c.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, hợp tác với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.

---

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

789c cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ ví điện tử và ngân hàng để thực hiện giao dịch tài chính của bạn. Những đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, bảo mật máy chủ và phân tích dữ liệu – chỉ được tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam, 789c sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy trình pháp lý.

---

5. Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu

Dữ liệu người dùng của 789c được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao, sử dụng công nghệ mã hóa SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngành. Hệ thống được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng kịp thời.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức sau:

• Tường lửa (firewall) nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho nhân viên nội bộ truy cập vào hệ thống dữ liệu.
• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu – chỉ những người có nhu cầu công việc thực sự mới được tiếp cận.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều địa điểm lưu trữ riêng biệt để đảm bảo khôi phục nhanh khi sự cố xảy ra.
• Mã hóa toàn bộ thông tin thanh toán và thông tin nhận dạng cá nhân trong cơ sở dữ liệu.

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu pháp lý và kiểm toán. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn và không thể khôi phục.

---

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là người dùng của 789c, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 789c đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác thông qua trang hồ sơ cá nhân hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền phản đối: Từ chối nhận các thông tin tiếp thị, khuyến mãi hoặc email quảng cáo bất kỳ lúc nào.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được xử lý.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được khi có yêu cầu.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 789c qua Trung tâm trợ giúp. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

---

7. Chính sách Cookie

789c sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, ghi nhớ tùy chọn đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Có ba loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường, không thể tắt. Bao gồm cookie phiên đăng nhập và bảo mật.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được ẩn danh hóa.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và các thiết lập cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của 789c.

---

8. Thay đổi chính sách bảo mật

789c có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn vận hành hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật gần nhất của chính sách bảo mật này là 01/07/2025. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất về cách 789c bảo vệ thông tin của bạn.

---

9. Liên hệ về vấn đề bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc lo ngại nào liên quan đến chính sách bảo mật của 789c, hoặc muốn báo cáo một sự cố bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@789c.im
• Trung tâm trợ giúp: /trung-tam-tro-giup
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ / 7 ngày trong tuần, kể cả ngày lễ và Tết.